Thành lập doanh nghiệp kinh doanh khách sạn

Thành lập doanh nghiệp kinh doanh khách sạn là một trong những lĩnh vực thu hút sự quan tâm lớn từ các nhà đầu tư và doanh nhân. Với sự phát triển mạnh mẽ của du lịch tại Việt Nam, việc xây dựng một doanh nghiệp trong ngành dịch vụ khách sạn không chỉ mang lại lợi nhuận cao mà còn góp phần phát triển kinh tế địa phương.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về những khía cạnh quan trọng của việc thành lập doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, từ các điều kiện cần thiết cho đến các thủ tục pháp lý, nhằm giúp bạn đọc có cái nhìn tổng quan hơn về quá trình này.

Kinh doanh dịch vụ khách sạn là gì?

Kinh doanh dịch vụ khách sạn không đơn giản chỉ là cung cấp chỗ ở cho khách du lịch mà còn bao gồm nhiều dịch vụ khác nhau nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Điều này bao gồm:

Các dịch vụ cơ bản

Dịch vụ cơ bản trong khách sạn thường bao gồm chỗ ở, vệ sinh phòng, lễ tân và bảo trì. Những dịch vụ này cần được đảm bảo chất lượng để giữ chân khách hàng quay lại.

Khách sạn cũng cần đầu tư vào trang thiết bị và nội thất để tạo ra không gian thoải mái cho khách. Đây chính là yếu tố quyết định đến sự hài lòng của khách hàng.

Dịch vụ bổ sung

Ngoài các dịch vụ cơ bản, nhiều khách sạn còn cung cấp thêm các dịch vụ bổ sung như nhà hàng, quầy bar, spa, gym, hồ bơi... Đây là những dịch vụ giúp tạo nên sự khác biệt giữa các khách sạn và thu hút khách hàng.

Việc đa dạng hóa dịch vụ cũng giúp gia tăng doanh thu cho khách sạn. Tuy nhiên, bạn cần phải chú ý đến chất lượng của các dịch vụ này để không làm giảm uy tín của mình.

Quản lý dịch vụ khách hàng

Quản lý dịch vụ khách hàng là một yếu tố quan trọng trong kinh doanh khách sạn. Đội ngũ nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp và luôn sẵn sàng hỗ trợ sẽ giúp tạo ấn tượng tốt với khách hàng.

Để nâng cao chất lượng phục vụ, bạn có thể tổ chức đào tạo định kỳ cho nhân viên, thu thập phản hồi từ khách hàng và cải thiện dịch vụ dựa trên những góp ý đó.

Các điều kiện đối với kinh doanh dịch vụ khách sạn

 Điều kiện về cơ sở pháp lý: Kinh doanh nhà nghỉ, khách sạn là ngành nghề có điều kiện, vì vậy bạn cần phải thực hiện thủ tục xin cấp các loại giấy chứng nhận gồm:

• Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự;
• Giấy chứng nhận đủ điều kiện về phòng cháy chữa cháy;
• Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh nhà nghỉ, khách sạn;
• Giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm (nếu có cung cấp dịch vụ ăn uống).

Điều kiện về cơ sở vật chất: Theo Điều 22 Nghị định 168/2017/NĐ-CP, điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất của khách sạn gồm:

• Có nơi để xe cho khách lưu trú;
• Có nhân viên trực 24 giờ mỗi ngày, được đào tạo chuyên môn;
• Có tối thiểu 10 buồng ngủ, có quầy lễ tân, phòng vệ sinh chung; 
• Có bếp, phòng ăn và dịch vụ ăn uống đối với khách sạn nghỉ dưỡng, khách sạn ven đường và khách sạn nổi (loại hình lưu trú neo đậu trên mặt nước);
• Có giường, đệm, chăn, gối, khăn mặt, khăn tắm;
• Phải thay bọc đệm, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, khăn tắm khi có khách mới.

 Điều kiện về an ninh trật tự: Bên cạnh có giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự, cơ sở kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ cần thực hiện các trách nhiệm về an ninh trật tự như:

• Kiểm tra và lưu giữ giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) của khách hàng thuê phòng, đối với người nước ngoài cần có thẻ thường trú/tạm trú;
• Ghi đầy đủ thông tin khách hàng vào sổ quản lý/máy tính trước khi cho khách hàng nhận phòng và lưu trữ thông tin khách hàng ít nhất 36 tháng;
• Trả lại giấy tờ tùy thân cho khách hàng khi họ trả phòng;
• Nếu khách hàng có mang vũ khí, công cụ hỗ trợ cần kiểm tra giấy phép sử dụng do cơ quan công an/quân đội cấp. Nếu khách hàng không hợp tác cần liên hệ ngay với cơ quan công an gần nhất;
• Treo, dán nội quy quy định về công tác đảm bảo an ninh, trật tự; phòng cháy chữa cháy; phòng chống tệ nạn xã hội tại khu vực dễ thấy, dễ đọc;
• Thông báo cho công an xã, phường, thị trấn… hoặc cơ quan quản lý địa bàn đối với khách lưu trú là người Việt Nam và khai báo tạm trú đối với người nước ngoài chậm nhất vào lúc 23 giờ ngày nhận phòng. Nếu khách đến nhận phòng sau 23 giờ thì khách sạn, nhà nghỉ cần khai báo chậm nhất vào lúc 8 giờ sáng ngày hôm sau.

Thủ tục thành lập doanh nghiệp kinh doanh khách sạn có vốn Việt Nam

Bước 1: Soạn thảo hồ sơ đăng ký thành lập công ty 

Bước 2: Nộp hồ sơ đến Sở KH&ĐT tại nơi đặt cơ sở kinh doanh bằng 1 trong 3 cách:

• Nộp trực tiếp tại Sở Kế hoạch và Đầu tư;
• Nộp qua đường bưu điện (dịch vụ VNPost);
• Nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia.

Bước 3: Chờ nhận kết quả từ 3 - 5 ngày làm việc:

• Nếu hồ sơ hợp lệ doanh nghiệp sẽ nhận được giấy chứng nhận ĐKKD và con dấu công ty;
• Nếu hồ sơ chưa hợp lệ doanh nghiệp sẽ nhận được văn bản yêu cầu bổ sung và sửa đổi.

Lưu ý: Trong trường hợp doanh nghiệp có cung cấp dịch vụ ăn uống cần tiến hành xin giấy phép vệ sinh an toàn thực phẩm theo quy định của pháp luật. 

Dịch vụ thành lập doanh nghiệp kinh doanh khách sạn Steco

Để tiết kiệm thời gian và công sức trong việc thành lập doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, nhiều người lựa chọn sử dụng dịch vụ của các công ty tư vấn như Steco. 

Ưu điểm của dịch vụ Steco

Steco là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn thành lập doanh nghiệp tại Việt Nam. Với đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm, Steco cam kết sẽ giúp bạn hoàn tất các thủ tục pháp lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Bên cạnh đó, Steco cung cấp các gói dịch vụ đa dạng, từ tư vấn cho đến hỗ trợ thực hiện các thủ tục giấy tờ, giúp bạn tập trung vào việc phát triển kinh doanh.

Quy trình làm việc với Steco

Khi bạn lựa chọn dịch vụ của Steco, quy trình làm việc sẽ diễn ra như sau:

• Tiếp nhận thông tin và yêu cầu từ bạn.
• Tư vấn về các thủ tục cần thiết cho việc thành lập doanh nghiệp.
• Soạn thảo hồ sơ và nộp đến cơ quan chức năng.
• Hỗ trợ bạn trong quá trình nhận giấy phép và vận hành doanh nghiệp.

Quy trình làm việc đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả của Steco sẽ giúp bạn yên tâm hơn trong việc khởi nghiệp.

Chi phí dịch vụ

Chi phí cho dịch vụ thành lập doanh nghiệp kinh doanh khách sạn phụ thuộc vào gói dịch vụ mà bạn lựa chọn. Steco cung cấp nhiều mức giá khác nhau, giúp bạn có thể dễ dàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với ngân sách của mình.

Đừng quên tham khảo và so sánh giữa các dịch vụ khác nhau trước khi quyết định để đảm bảo rằng bạn nhận được dịch vụ tốt nhất.

Kết luận

Việc thành lập doanh nghiệp kinh doanh khách sạn là một hành trình đầy thách thức nhưng cũng rất thú vị. Với sự phát triển của ngành du lịch tại Việt Nam, cơ hội để xây dựng một khách sạn thành công là rất lớn. 

Tuy nhiên, để đạt được thành công, bạn cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng từ khâu nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch kinh doanh cho đến việc tuân thủ các quy định pháp lý. Đồng thời, hãy luôn chú trọng đến chất lượng dịch vụ để tạo dựng được thương hiệu và uy tín trong lòng khách hàng.

Hy vọng rằng qua bài viết này, bạn đã có thêm nhiều thông tin hữu ích và tự tin hơn trong quyết định khởi nghiệp của mình.